售后服務政策
 

1、當產品出現故障時，客戶憑有效的購買憑證享受質保服務。

2、自產品購買之日起一年內(以實際收貨日期為準)，除耗材外均提供一年質保。

3、質保期滿后出現產品異常，融柏恒流泵提供免費維修服務，可與融柏恒流泵取得聯系;需要更換零配件的，需收取成本費用，收費視具體情況而定。

4、如遇損壞程度嚴重、配件停產或其他不可控因素導致無法維修的，公司不再提供免費維修服務。

5、如您購買的產品需要維修或檢測，請及時做好相關準備工作，融柏恒流泵不為此承擔任何責任。

6、保修期運費由雙方共同承擔。不在保修范圍之內的，運費由客戶承擔。
 

非保修范圍
 

以下情況不屬于質保范圍，融柏恒流泵可提供有償維修，敬請諒解：

1、超出質保期的產品。

2、耗材：硅膠管、進口軟管、單向閥、管接頭等液體輸送物料及其他零配件。

3、由于使用不當或人為損壞的產品。

4、所購產品無法辨認融柏恒流泵產品信息的產品。

5、產品購買憑證上的信息與產品本身不符。

6、不可抗拒的因素。

7、在將故障件返廠的過程中由于包裝或運輸不當造成損壞的產品。
 

送修地址
 

地 址：河北省保定市向陽北大街3099號高新數智谷8-2-301

聯 系 人：售后服務部

電 話：0312-5893777

郵編：071000

郵寄須知：如無特殊情況，不接收任何到付件。
 

公司聲明
 

1、如本條例之內容與國家法規有沖突的，按國家法規執行。

2、本條例之修訂、解釋權歸保定融柏恒流泵制造有限公司所有。

3、本條例自2020年6月4日起開始執行。